ハードウェアの最近のブログ記事

iQ。何だか分からない方も多いかも知れませんが、トヨタの車です。先月の事件(過去ログ参照)で嫌気が指したベンツA160に見切りをつけまして、乗り換えました。納車まで一月半かかりました。在庫ないのかよ、って感じですが、こんな車誰も乗ってませんしね。どんな車か知りたい方は下記参照。

TOYOTA iQ

ひとっ走りしてきましたけれど、新車臭いですね。当たり前ですけど(笑)。コンセプトとしては、コンパクトにしてスタイリッシュ、なのだと思います。同じクラスのエンジンを積んでいるヴィッツなどよりは居住性、静粛性は明らかに上ですね。基本二人乗りなのがミソ。それ以上乗らないし、なのです。

と、云う事で。

いろいろと問題を起こしてくれたノートPC(Acerの3810T)ですが、とりあえず返品、ということに相成りました。ちょっとだけログを残しておきます。

既に6月17日の記事に記したようなひどい状態で戻ってきたわけですけれど、そもそも向こうのミスで人のものを壊しておきながら、何のお詫びもない。入ってたのは、「修理報告書」ですよ。お詫びの一言も書いてないし。これが一番ムカついたのでした。迷惑をかけたという意識がないんですね。あり得ない事ですが。

で、また送ったら(3回目)更にひどい状態になりそうじゃないですか。普通送りたくないでしょ。だから新品送るか、最悪代替品送れ、と主張してるのに、カスタマ・サーヴィス・センタ的には「新品や代替品(「だいがえ」とか言ってたな。チョー恥ずかしい。)はないのでそれを提供することは出来ない。また送ってくれ。」の一点張り。上の人や営業に話を通すようにも言ったのですが、結局何も変わらない。

この件は要するに、カスタマ・サーヴィス・センタの作業ミスや、あるいはもっと本質的にサーヴィスとは何かが分かっていない事がすべての原因なのですから、カスタマ・サーヴィス・センタと私の間で済む話じゃなくて、本社や営業部門に関わることなのに、そっちに話を回す気がないらしい。こういうことはちゃんとここに書いときますよ。要するにあの会社、マネジメントが全然なってないのです。

さすがに馬鹿らしくなったんで(馬の耳に念仏、ですね。)、返品することにしました。購入した店舗は秋葉原の九十九電機ですので、そっちに相談。延長保証をかけてますので、1年以内と言うことで購入代金の全額をポイントに戻して貰いました。確かに、売った責任、もありますからね。それでも、大盤振る舞いというか、素晴らしくないですか。サーヴィスってこういうものですよね。お客様サイドでものを見る姿勢が九十九さんにはありますがAcerには全く存在しません。

ポイントでかなりの額が戻りましたので、新たなノートPCを物色。迷ったんですが、結局ASUSのCore i5マシンにしました。U30Jシリーズ(型番はU30JC-QX063V)というものです。CPU:
Core i5 430M/2.26GHz(512KB)、 メモリ2GB、HDD320GBというスペック。DVDドライヴが付いているので若干重いのですが(2.1kg)、かなり理想的。Officeが付いていないところが大事ですね。まあ、持ってますし。ほぼ同スペックでOffice付き国産品に比べ、2-4万円は安いです。台湾製はちょっと怖いんですが(安かろう悪かろう、じゃないしな~。やっぱりちゃんとして欲しい。)、何もないことを祈りたい、と思います。

と、云う事で。

リコール処理作業で壊されたため再修理となったAcerのノートPCですが、日曜日に送って、ようやく今日届きました。結局前回と同じ処理速度。急いでもこれかよ、です。ダメですね、こりゃ。

HDDの出っ張りは治まってますが、ダメダメついでに、今回新たに左スピーカの上側が凹んでいます。どうやったらこうなるんだろう、というような作業ミス。今回は要するに筐体の下半分を総取っ替えしてるんですが、デコボコしていたりビスか何かが転がっているような机の上で作業した、あるいはモニタ部分とキーボード部分の間に何かを挟んじゃったんじゃないかと思います。良く分かんないですけど、どっちにしてもプロの仕事じゃないですね。はっきり言ってあり得ない。

ついでながら、筐体の下半分を取っ替えてるんで、シリアルNo.とかライセンス情報等の載ったシールが貼り直されてます。そして、これが下手くそ過ぎ。ほとんどはがれかけてるし。

一応、こっちでデータ移行はやるんで新品送れ、と言っておきました。ここまで迷惑かけてるんだから基本的な対応としてそれ以外考えられないです。どう出てくるかな?と言うか、それ以外無いんですけど(笑)。

と、云う事で。

マリス・ステラ・コンサートに行ってきましたがその話は明日にでも、というか後日になります。

と言いますのも、どうも、リコールから戻ってきたAcerのノートPCの具合が悪く、再修理に出しました。なので、これはデスクトップPCで打ち込んでます。デスクトップ機は疲れるので、ノートPCが戻ったら色々書き込もうという腹です。ちなみに、モニタは10,000円で未開封品を手に入れています。

ところで、今回発覚した不具合とは、この度交換したらしいHDDのマウント部分です。これ、机などに置いて使用するには問題ないのですが、机から持ち上げるとHDDがカバーごと下に出っ張ります。写真撮っておけば良かったな。でも分かりますよね。中で何かが外れているか破損している感じ。ひどい手直しもあったもので、二次災害くらっちゃいました。電話で散々文句言って、届いたらとっとと直して送ってくるように手配させましたが、いつ届くのやらです。まあ、迅速な処理を期待しましょう。

こういうリコールでの部分交換のような作業って、要するにバイトがやってるわけです。あんまりお金かけられないですから。そりゃ不具合起きるわな。ちなみに新品の組み立ての方は熟練した人がやってるはず。こういうのはメーカによりますけどね。でも、色々見てるから大体のところは分かります。

また気分が重くなってます。

ああ、ついでながら。余りにも気分悪いんで書く気がしなかったんですが、ベンツA160も、修理中に一部部品を壊されました。これも直させますが。もう世の中信じられないですよ。

と、云う事で。

先週部品交換のために送ったノートPCですけど、もう帰ってきました。木曜の夜に出したから、5日目。これはとりあえずかなり良いパフォーマンスなんじゃないかと思います。

まあ、宛名が「寺山真」になってたんですが、これはご愛敬だな。一体何見て書いてるんだか。

問題はA160の方で、こっちは時間かかってます。取り敢えず修理見積りは既に出てまして、まあ、案外安いな、とは思いました。故障箇所を見極めることおよび修理のめんどくささを考えるとやむを得ないかな、と。

ただ、こちとら普通に乗ってて、というか単にとめといただけで壊れましたから、むかつくんですけどね。たったの6万キロでボロ車化ですか?、などと思ってしまいます。メーカ側でケチってしまったことを自覚している部品だとか、余りにも故障というか不具合発生率の高い箇所は全部リコールで対応して欲しいな。何だかんだ言ってクルマですから人命に関わるわけですし。

そんなわけで、AcerのノートPCとは違ってベンツは基本的にお薦めじゃないんですが、故障・不具合が多いこと、修理にお金がかかり過ぎることなどは割と周知な事柄でして、そういうのをさっ引いてもなお余りある魅力もないわけじゃないので、そこはそれ、ですね。まあ、そんなクルマです。

まだ気分が晴れませんのでこんなところで。

と、云う事で。

去年の7月から使っているacerのノートPC=AS3810Tですが、リコールになってます。下記参照。

エイサーアスパイアノートブックPCの無償パーツ交換に関する情報

まあ、大したことはないので、直さなくても良いのかなと思いますが。それよりも修理に出している期間の不便さによるダメージの方が大きいですし。

と、云う事で。

6月後半くらいから使い始めたSony Ericsson製の携帯電話Xminiですが、導入から2ヶ月ほどで故障しました。電源が入りません。完全に沈黙、というやつです。

衝撃も与えてないし、過酷な環境に放置したりもしてないし、その他変な使い方もしていないので、こんなのは無償修理が当然ですね。

と言いますか、そもそもこの携帯電話、ボタンが小さ過ぎだし、十字キー代わりになっている操作パネルが非常に使いづらいため、メールを打つことが基本的に不可能なんですね。普通の機種の10倍くらい時間がかかります。もっとかも。慣れても、そんなに速くはならないでしょう。

まあ、一応修理には出しましたが、今後はあんまり使う気はありません。相変わらず使っているW51Kのバックアップ、そして4GBのフラッシュ・メモリとして、という使い方しか出来ない製品だと思います。

と、云う事で。

遅ればせながら、先週の金曜にPCを買いました。予定通り、acerのASPIRE3810Tというモデルです。取り敢えず生活上不可欠なブラウザ(Firefox)、メール・クライアント(Thunderbird)、エディタ(秀丸)は金曜に入れましたけど、合宿に出かけてましたので、それ以外ほとんどいじれてません。

なお、、パフォーマンスはかなり良いですね。上に挙げたようなアプリケーションのインストールがやたらと速いんですよ。まあ、いろいろやります。まずは、OfficeとかWin7とかを入れないと、です。

と、云うことで。

2週間ほど前に修理に出したノートPCですが、先週の段階で見積もりが出てまして、どうやら78,000円かかるらしい、と。延長保証に入ってますから、28,000円強まではカヴァできるんですが、50,000円ほど余計な出費が発生することになります。

しかし、ですよ。この延長保証には別の使い道もあるんですね。修理を取りやめれば、使えなかった延長保証代28,000円強分のポイント付与します、とのこと。そんなわけで、修理をとりやめ、ポイントを頂きました。

取り敢えずそこそこ使えていたノートPCが無くなりましたので、新しいものを買わないといけません。まあ、そろそろ、と考えていたので丁度良いかも知れません。28,000円もくれたし。候補、と言いますか買うものは既に決まってます。acerの省電力型Core 2 duo使用ノートPCです。

画面が大きいんですが(13.3インチ)、重量がなんと1.75kg!しかも薄い。光学ドライヴとかは要りませんので、と言いますか安い外付けモノを買いますので、問題なし。これで、9万切ってます。メモリも最初からMaxの4GB入れようと思ってます。Vistaが載ってますが、Win7の製品候補版をすぐにでも入れる予定。そして秋になったら正規版に切り替え。うーん、楽しみですねぇ。

上記PCの使い勝手などについて、折を見てこのブログに書き込みますのでお待ち下さい。

と、云う事で。

本日、普段使っているノートPCを修理に出しました。もう、何げに3年以上使ってるんですね。前にも書いたとおり、画面に筋が入ってまして、それがかなり増えちゃいました。今の住まいにはPCがたくさんあるんで、そっちを使うことになります。今これを打ち込んでいるのは久々に起動した7年ほど前に買ったメビウス・ノートです。重いことは重いですが、十分使えます。

実のところ、修理が無償でない場合には、そろそろ新しいのを、などと思ってます。4-5万くらいのVistaがギリギリ動くやつを買って、Win7を入れようか、と。かなりロー・スペックでも動くっぽいですし。既に製品候補版はDLしてあるんですよね。でも、自宅の一番スペックが高いデスクトップ機が私のものではないのでさすがにインストールは出来ないのです。絶対使えないし。「何これ?」でしょう。きっと。

どっちにしても、Vistaには全く触れることなくWin7に移行しそうです。使用感などは結構早めに報告できるかも知れません。

と、云う事で。

携帯電話を新調しました。手に入れたのはSony EricssonのWalkman Phone Xminiなんですけれど、手続き的には機種変更になりますね。でももうちょい裏が。

要するに本日地元auショップに行って、両親が使っている古い携帯電話を機種変更+プラン変更して貰い、コスト削減を図ったわけです。こちらはNS02を2台で、一応1台あたり2,000円で機種変更料無し(普通のCDMA→WIN故)なのだけれど、ポイントでまかなえたのでお金はかかりませんでした。月額の料金もかなり安くなりましたね。それが大事なんです。

で、店員は私が古い機種を古いプランで運用しているのを聞きまして、上の機種(Xmini)を薦めてくれました。これは文字通り0円。機種変更料すらもかかりません(どっちもICカード式なため当然。これは非常に便利。所謂白ロムだと2,100円かかるんじゃないかと思う。)。ただ、月額315円の安心ケータイサポートには入らないといけない、となります。

実はこの点は両親の携帯電話についても同様。この辺が無料であることの意味で、多分新規プラン申し込みのインセンティヴがお店に入るのでしょう。それで無料にしても損にはならない、のだと思います。

さてさて、Xminiは文字通りホントに小さくて若干操作しにくく、カメラがついていない、GPS機能がない、Felica機能がないという特徴があるのですが(まあ、要らんといえば要らんのですが。)、2年以上使っているW51Kはまだ持ってますので、ICカードをそっちに戻せば使えちゃいます。まあ、しばらくはその日の気分でどっちかを、ですね。

しかしですねぇ、小一時間いじってたんですが、Xmini良く出来てます。まあ、確かにメールは打ちにくいかなぁ、とは思います。でも、どっちかというとこれを持ち歩く機会が多くなりそう。何といっても軽いのが嬉しい。まだ高いほぼ世界中で使える3機種(T002、S001、G9)のどれか、多分G9を、もうちょい値段が下がったら買うと思いますが、そこから先も併用になるんじゃないでしょうか。

と、云う事で。

ヤバイです。先週の金曜日からなんですが、2年半ほど使ってきたノートPCの液晶画面に筋が入るようになりました。で、今日一本増え、夜になってより鮮明になってきました。明らかに、部品の不具合ですね。

多分、このまま筋が増えていって、しまいには何が何だか分からない状態になるのでしょう。「壊れる予感」というより、これは既に壊れているんですね。こうなると修理に出すしかないのですが、問題は代替になるものがないこと。論文だの何だのの締切りが近いということもあり、PCなしではどうにもならないのですよ。

この際新しいのを買ってしまうか、とも思っているのですが、何気に10万ほどの出費にはなるはずで、ちょっと躊躇してます。実は、金曜日によさげな中古品を大須で見つけていたんですが(Vistaが余裕で動くはずのスペックを持つB5ノート。Officeなしモデルで8万でした。今年の春モデルかな?)、予想通りこの週末二日間で売れちゃいました。ちなみに、実のところVistaがちゃんと動くスペックのマシンしか考えていないのです。

うーん、正直なところこんなことをしている場合じゃないんですが、こういう時に限ってこういう事態が発生しますね...。

と、云う事で。

本日は正月からの懸案事項であるヴィデオ・キャメラ=シャープのVL-Z7の修理依頼をして参りました。実は、シャープのサーヴィス・センタというのは幕張の実家近くにあるんですが、1/4(金)はお休みでございまして、出せなかったのですよ。

起こっている事象としては、昨年10月の台湾の時が最初だったのですが(それでも奇跡的に撮れていたんですねぇ。)、「つゆが付きました」という表示が出て電源がすぐ切れるようになること、そしてテープが入れられなくなること、です。ネットで調べますと、同じ現象は多発している模様で、どうやら修理も無償らしいことが分かります。

さてさて、サービス・センタは大体平日お休みですんで、今回は土曜日でもやっている名古屋の中川区にある窓口まで行ってきました。宅配で送っても良いんですが、無償修理になるように交渉したいし、世間はバーゲンたけなわだし、プールにも行きたいし、というようなわけです。

サービスセンタの方によれば、「つゆ付き現象は様々な要因で起こりますんで、調べて有償の場合はその旨連絡します。」とのこと。これは頻発しているトラブルなので、対処もマニュアル化されてますね。その後2時間ほどで電話がかかってきて、「センサが過敏になっていたためでした。無償となります。既に修理は完了してますがいかが致しますか?」というお話。頻発してますから、部品もその場に用意されているわけです。それは兎も角、もう一度行くのも面倒なので、宅配で送って貰うことにしました。

以上、ご参考までに。

と、云う事で。

さてさて、10月には台湾公演などを控えているわけですけれども、そんなわけで現在深い関心を持って新聞その他の情報を眺めまくっている台湾ガラミのネタを。

と言いつつ、もうご存じの方も多いと思いますが、台湾の超大手PCメーカであるacerがこれまた超大手のPCメーカであるGatewayを買収しちゃうみたいです。買収額は7億1000万ドルとか。案外安いですね。これにて台湾は、「世界第3位のPCメーカを持つ国」、になるわけです。acerの公式発表は下記のリンク先にありますんで暇な人は読んでみてください。

acerによる公式発表

と、云う事で。

以下、ちょっとした覚え書きを。

先月から鈴鹿に来ているわけですが、既に書込んだ通り47MタイプのADSLを使ってインターネットに接続しています。この度、訳あってポート開放をしようと思っていじり始めたんですが、このルータ機能付きモデム=SV3、なかなか分かりにくいですね。数分悩みました。マニュアルを見ないのが悪い、という話もありますが…。

分からないで悩んでいる人もいるかと思うのでここにかいつまんで書き記しますと、まずは192.168.1.1をブラウザで開いてログイン。設定→その他詳細→アドレス変換(ポート指定)設定の所をクリックして、ワンタッチ設定の所は無視(笑)。下半分にあるエントリ番号の例えば1番をクリックすると上の半分に出てくる諸々の入力窓その他にIPアドレスやらポート番号やら何やらを入れて設定ボタンを押すと完了です。(右図参照)

例を挙げておきますと、
優先順位:1 適用する接続先:メインセッション LAN側IPアドレス:PCのIPアドレス ADSL側IPアドレス:自分のADSL側IPアドレス プロトコル:TCP ポート番号:80
のような具合。当然のことながら、お使いの環境に合わせて変えないといけません。

このユーザ・インターフェース、もうちょい分かり易くならないモンでしょうかね。何か、直感的に分かりにくいです。全体的に言葉の使い方が良くないような気がします。改善のほど、よろしく、って誰も見てないか…。(まあ、そうでもないんですけどね。)

と、云う事で。